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2016.12.13 从一起纠纷看口腔诊疗秩序

    11月26日,多名网友爆料称北京老年医院口腔科发生一起患者殴打医护人员事件。在此,大家且抛开此事的是是非非,来看一下口腔诊疗的秩序问题。口腔诊疗虽是门诊,但和一般的门诊区别极大,口腔门诊是集检查治疗咨询一体的,治疗时间不容易控制。口腔诊疗的门诊治疗比较多,主要诊疗也是在门诊完成,而大多数诊疗需要一定时间,比如拔牙,包括术前谈话、麻醉、拔除、缝合伤口、观察等程序,通常情况不可能3分钟搞定。再...

2016.12.12 作为牙医,我"出卖"了我的自尊!

    人生如梦,梦如人生。前天发生的事情,就象是在做梦一样的让我意料不到,也让我一生都无法忘记,也许对于我而言,它象一把刀一样狠狠的刺伤了我的可怜的自尊。可我清醒的面对了,我也痛苦的承受了!也许对于别人来说这不算什么,可我却深深的感受到了自己内心的痛!     前天,门诊来了个女患者,也就不过30的样子!对我这个年轻的牙医很是质疑。在我给她做了初步的检查之后建议其拔除C区8,而且已经...

2016.12.5 做诊所营销,这几点你做到了吗?

    1、真诚第一     想要与人顺畅地沟通,首先要有真诚的心态,不玩虚的、不做作。内心的想法最终都会投射到人的只言片语、肢体动作以及表情上,所以不要认为内心的想法别人察觉不到,弄巧成拙不如敞开心扉,用最真实的一面与人沟通。     2、一视同仁     不管对话的角色是谁,都保持对等的心态。     面对三教九流的劳动者,能够慈眉善目、平静温和...

2016.12.5 使用必兰麻,谨慎再谨慎

    1.阻滞麻醉慎用。大家知道,每种药品的优势各不相同,比如地卡因就是表面麻醉的。利多卡因的表面麻醉效果很差。阿替卡因(碧蓝麻)的主要作用是局部浸润麻醉。阻滞麻醉的效果一般。     2.孕妇慎用。无论是利多卡因,还是肾上腺素都是可以通过胎盘的。阿替卡因也要小心,何况它含肾。     3.小孩慎用。说明书上说4岁以下儿童禁用。我看生长发育期的都小心一点为好。 ...

2016.12.5 除了技术,消费者选择口腔诊所主要看什么

    市场上的口腔诊所眼花缭乱,那么消费者如何去选择称心如意的口腔诊所呢?大家不知道的是,除了牙医精湛的技术,诊所良好的口碑,口腔诊所设计风格也是消费者选择的关键要素之一。     放松心情     口腔诊所不是大型医院,因此口腔诊所的设计可以避免沉闷、冷色调的装修风格。更可以为照顾患者的心情大胆采用温暖色系。本身口腔病患就不像其它大型医院的重症病患,口腔上的疾病是可以快...

2016.12.2 你的口腔诊所踌躇不前?那是你缺乏这四个观念

    一个口腔诊所,要想发展壮大,良好的营销必不可少,尤其是在现在这个信息泛滥的时代。如果你的诊所缺乏以下四个观念,口腔诊所很难走长远。     1、病人需求至上的观念     首先,要满足病人对口腔医疗的需求。病人在购买某种口腔医疗服务时,需要满足多方面的需求和欲望,在服务品质、方式等方面,只有满足病人需求,口腔医疗技术才能被市场所欢迎。第二,满足病人不断变化的需求,市...

2016.12.2 实行力是口腔诊所核心竞争力形成的关键

    成功的口腔诊所,20%靠战略,60%靠各级口腔管理者的实行力。对于大型连锁口腔诊所更是如此。在激烈的市场竞争中,口腔诊所要想快速发展,除了要制定好的发展战略,不断捕捉发展机遇外,还要具有强大的实行力。实行力是口腔诊所核心竞争力形成的关键。实行力所建立的基础和实施的主体来说,它有以下三个特点:     1可实行性     实行力的可实行性是建立在企业有效的战略基础上的...

2016.11.30 (牙科)患者的误区

    (一)牙痛就拔。     一些患者平时不注意保护自己的牙齿,当发生牙病时又不愿治疗,来医院就要拔,医生不给拔就大吵大闹,说医生不负责,医生有苦说不出(医生不给你拔牙的原因是:你的牙齿不该拔;易感染给你造成不必要的痛苦)。     建议:请您还是听医生的,尽量保护自己的牙齿。     (二)怕痛不愿治疗。     牙痛患者大多对口腔科有一种恐惧...

2016.11.29 口腔诊所的医生和护士每天都忙些什么

    去口腔机构拔牙,花了我300大洋,郁闷至极,我交钱是不情不愿,你收钱却是不亦乐乎。     心里嘀咕,不就一颗牙,还是我的牙,至于这么贵吗?     痛的在我,花钱的也在我,这笔买卖怎么算都觉得亏了。最后发誓,再也不去看牙了。     误会背后总存在着隐情,顾客不清楚消费来源,你又不主动透露,以为这是对他们的保护,于是,你用真诚的服务对他们,却换来了对你...

2016.11.29 口腔诊所需要什么样的医疗管理平台

    大家都知道,口腔医师是诊所的核心,对一个诊所来说,通过对医师工作全流程信息化的管理,实现口腔医师工作强度和内容的合理性,这是对口腔诊所信息化管理平台的最基本、也是最重要的要求。     目前,较为成熟的医师管理平台,应具备医师的独立登录模块,医师对电子病历、治疗计划、治疗预算、电子技加工单、医师划价等工作内容进行全流程、全方位管理。     1.电子病历管理 ...

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